午前中、昨日、来てくれたⅯさんからLINE。私が悩んでいたことをスパッと「やっておきますよ」と連絡をくれました!すごいね。CSの満足度ステップだと最上位のステップ3と2の間。きっとその出来栄えは素晴らしいはずなので、これで満足度ステップ3は確定だと思います。さすが、私の教え子!
彼女が昨日言っていた「できないことなんてありません!」という言葉が耳に残っています。私も、独立したころ、そう思い続けて、ここまできました。それは今も変わりません。彼女の強さというか、粘り強さは女性ならではのものだと思います。パートさんから係長にまでなった素晴らしさはここにあります。こういう女性がどんどん活躍できる時代をつくりたいなぁ・・・・。
札幌センターは、穏やかに週末を迎えているようです。その分、月曜日にはラッシュが!今のうちに体力を蓄えて、来週を乗り切りましょう!