hanasakuブログ
昨日とは一転して、オフィスに缶詰め状態。山積みのTODOに思わず苦笑いです。
今日はCSスペシャリスト検定協会発信の「目で見るCSニュース」に「高みに挑む小田急電鉄の心意気」という記事を投稿しました。興味がある方はぜひ、お読みくださいませ。
http://cs-kentei.jp/cs/
小田急の朝は快適になりました。ギューギュー押し込まれることがなくなりましたから。
社内アナウンスや駅ホームの案内もピカイチよくなりました。おかげでこのところ、帰りも癒されます。小田急さん、ありがとう！という気分です。
とはいえ、人の満足度は無限大です。きっと、あれこれと不満を感じるのでしょうが、朝の通勤が楽になるというのは、強いインパクトです。
母にはメッセージを「ここくまちゃん」で送信。１回だけ・・・。また今日も。どうしても仕事に集中したくて。言い訳です。反省・・・・。
札幌センターは、マネージャーも奮闘。遅番出勤、ありがとう。みなさん、ありがとう。
秋の気配を伝えるひんやりとした空気感。気配温度です。スーツの上着が「ひんやり」とすると、秋を感じます。 栗むし羊羹が食べたくなり、東京駅の売店をちょろ見。栗が小さい・・・・。大きいのが出るまで待つことに。 ２０年ぐら […]
涼風なので、窓を全開にしたら、ひんやり。秋ですね。仕事に夢中になっていたら、大粒の汗が額から、タラリ。私には、秋も冬も関係ないのよね（笑） まだまだタオルハンカチを手元から手放せませんわ・・・。でも、明日から札幌。こ […]
せっかく不感温の湯で体調を整え、よく寝ました。目が覚めたら１０時・・・。あわてて仕事を自宅で。なんとか終わって、いつものとおり、ボディーメンテナンスへ。 それにしても秋風が心地よいのです。したがって、食欲が…半端ない […]
伯母の法要に行ってきました。従妹の子どもたちとは20数年ぶりに会いました。わが子の年齢を考えれば、みんな大人になるのは当たり前なのですが。「族縁」を感じながらも、面差しが誰かに似ていると感じながら、不思議な気持ちに。 […]
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