何かにつけて「業務改善」と言いまくる人が周囲にいませんか？
「改善と欠陥を修復することの違いを理解する」というのは、改善は想定平均の能力ではあるが、さらに能力を高めることができる、という考え方であり、欠陥の修復は想定平均にたどりつくことだと、という意味です。これを理解していない人は、マイナスからゼロに戻すことを改善だと勘違いしてしまいます。そして、大喜びします。このような集団が増えてしまえば、組織はゼロ成長です。
hana
マミーズペーパー編集部所属のライターです。
Will なりたい自分
何かにつけて「業務改善」と言いまくる人が周囲にいませんか？
「改善と欠陥を修復することの違いを理解する」というのは、改善は想定平均の能力ではあるが、さらに能力を高めることができる、という考え方であり、欠陥の修復は想定平均にたどりつくことだと、という意味です。これを理解していない人は、マイナスからゼロに戻すことを改善だと勘違いしてしまいます。そして、大喜びします。このような集団が増えてしまえば、組織はゼロ成長です。
誰にでも輝くチャンスは巡ってくる。だからこそ、その日のための準備を怠らずに自分を磨いておこうということです。
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