忙しい時には、接客にしても、職場の上司へのお伺いでも、「いかがいたしましょうか？」では、効率がよくありません。
せめて、2つの答えから選んでもらう方法は実践しましょう。
さらに、お客さまや上司の満足度を高めるためには、「～は・・・なので、一番のおススメは×××です。」というように根拠をつけて、推奨すると早く会話がゴールに向かいます。
hana
マミーズペーパー編集部所属のライターです。
Will なりたい自分
忙しい時には、接客にしても、職場の上司へのお伺いでも、「いかがいたしましょうか？」では、効率がよくありません。
せめて、2つの答えから選んでもらう方法は実践しましょう。
さらに、お客さまや上司の満足度を高めるためには、「～は・・・なので、一番のおススメは×××です。」というように根拠をつけて、推奨すると早く会話がゴールに向かいます。
表情にも癖があります。言葉とは裏腹に、口をとがらしていることもあるでしょう。 「そうですね」と言いながらも、目が笑っていないこともあるのでは？表情は、いつの間にか、癖になります。自分の癖を周りが気づいて、あなたの真意を除 […]
女性は「はじめて」に強い生き物です。なのに、「面倒よね」とはじめてする仕事に手を出さないのはもったいない！はじめてをいっぱい経験していると、すご～い知恵袋が出来上がります。やってみましょうよ。勇気をもってね。楽しみながら […]
上司から仕事のことで質問されたときには、熱い思いをもって答えましょう。答えの中身よりも、答える姿勢が大事です。「別に・・・」はナイナイ。たとえば「～をするのは問題なくできていますが、もう一歩踏み出すことができずにいます。 […]
ご機嫌をとるのは、家族の中では普通のこと。誰かと仲良く過ごしたいと思ったら、素直に「仲良くしたい」と伝えることが一番。媚びへつらいをしているように聞こえるのはセンスがない人のすることですよね。「ご機嫌をとる」＝「相手の気 […]
コメントをするには、マミペパ会員登録する必要があります。