Mammy's paper(マミーズペーパー)の「記事」

「はい」という返事をするときには、相手がどのような返事の表情を期待しているのかを考えてみましょう。「面倒だ、どうして、このタイミングに電話なの?!」なんて思いながら受話器を握ると、それはそれは怖い表情になります。自分ではそこまで悪意がないのに、相手は傷つきます。二度と電話をしたくない、この会社には電話をしたくない、と思います。もしかして、これて、自分の勤める会社に対する営業妨害?!ではないでしょうか。

hana
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マミーズペーパー編集部所属のライターです。

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