- Will なりたい自分
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同じ方向を、同じ感度で、同じ悩みをもっている人と出会いたい、そんな漫画のストーリーのようなことを期待したくなるときがありませんか?夫でも家族でも、姉妹でも、友人でもない、誰かとの出会い。もっと一歩前に進みたい、優柔不断な […]
同じ方向を、同じ感度で、同じ悩みをもっている人と出会いたい、そんな漫画のストーリーのようなことを期待したくなるときがありませんか?夫でも家族でも、姉妹でも、友人でもない、誰かとの出会い。もっと一歩前に進みたい、優柔不断な […]
「もう、これ以上は言いたくない!!」と怒りがこみ上げて来ると、無言になりたくなります。ですが、無言になったら、そこでその場にいた人たちの目指すものは消滅してしまいます。チームの仕事も、家族も、無言になる一歩手前の「静かに […]
「しゃべる気なんてしない」と無視したり、つっけんどんな態度をするのは、相手との関係性を断ち切っているということです。断ち切ろうとしているのですから、相手に攻撃をしているということです。自分の気持ちのまま=攻撃になることも […]
サンダルで勤務してもよいという職場は少ないと思います。事務職は大丈夫ですよね?!いえいえ、とんでもありません。事務職こそ、職場では仕事の服装が必要だし、足元も同じです。けじめは大事です。何よりも、自分のモードのスイッチを […]
仕事でも家事でも、「担当」がありますね。担当になったら、その物事に詳しくなり、問題が発生していないかどうかを確認します。担当になるというのは、そういうことです。責任のあることです。「雑務」だなんて思わずに、指示された「担 […]
先輩や周囲の人に教えてもらったことや、本や社内研修で学んだことは、やる気になれば実践活用できます。私にはムリムリ、面倒くさい、と放置してはもったいないです。「やってみよう」とう気があると、少しずつ自分に変化が起き始めてい […]
「はいはい、わかりました」という言い方は、YESでありながら、不愉快さをめいっぱい伝えていますよね。どうせ、あきらめて、がまんして、相手の言うことを聴いてあげるのであれば、「気持ちはよくわかりましたよ。ですから、一緒にや […]
ビジネスの電話応対では、「私、〇〇が承りました」「私、〇〇がご案内いたしました」というように、自分が責任をもって対応したことを示しましょう。パートだから、派遣社員だからといって、最後の責任名乗りをしないことは、電話のマナ […]
話していると相手の心の中が見えてきます。だからこそ、話し方、特に「言葉の選び方」は大切なのです。「すごくいいよね」というよりは、「想像以上の使い心地だよね」というと、知的センスが高いという印象を与えます。「素敵だね!さす […]
「忙しい時に悪いけれど、この作業を次にお願いしますね」と指示を受けたら、あなたはどう答えますか?「えっ、これもですか?」「あっ、はい。」というように答えてはいませんか?かわゆくないですよね。相手にしてみれば、「悪いけれど […]