Will なりたい自分
「3配り」というのは、目配り、気配り、心配りのことです。「行き届いた人」と言われる人たちが身につけているものです。「できるね」と言われるのもこの「配り」をもっている人です。まずは、相手の立場、目線に立ってみることから練習しましょう。では、「目」をいろいろなところに向けて、相手の立場を想像できるかを試してみましょう。「なぜ、〇〇さんは、困っている顔をしているのだろう？」と思うことが大事です。そもそも、「困っていること」を発見できるこがすごいよね。
「3配り」のうちの「目配り」を考えてみましょう。字のごとく「目」で見るのですが、何を見て、何を感じるのか、そして「何をするのか」ということに着目しましょう。ある状況を見た時に、そこにいる人たち全員が困っていないか、声をか […]
「機転が利く」ということを考えてみましょう。「機転」というのは、タイムリーということでなんです。思いもよらないようなことが起きた時や、物事の展開にタイミングよく、対応できるということです。対応するということは、「失敗」し […]
はい、これは正解。◎の重要ポイントです。たとえば、平社員のあなたが「社長、専務が会いたいと言っています」とは言えませんよね。では、誰にどのような敬語を使えばよいのでしょうか。正解は「社長、専務がお目にかかりたいとおっしゃ […]
なんといっても事務的にならないということかしら。「お世話になっております」がやけに機会のように感情もなく出てくると、ちょっと「やる気ないなぁ」と思われるかもしれません。「山田さま、いつもお世話になっております」とする方が […]
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