Will なりたい自分
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信頼とは、どのような心理のメカニズムで築かるものなのだろうか?考えてみたことはありますか?
「成果を追うベクトルが同じであることが信頼の基本」というのは、目指す方向性、注力量がほぼ同じである2者は「共感」ができる、ということです。「共感」できる部分が存在しないと意見を交わす、調整を図る、という対話をすることができません。
怒りが込み上げてきたときには、論理性があると自分を冷静にできます。 論理性というのは理屈ではありません。 物事を事象として捉えて、俯瞰することです。 心情の問題と現実の問題を明確に分けることからはじめます。 そして、現実 […]
リモートワークでは、メール文書でのリマインドや事前情報共有が必要になります。 「メール文書に作成者イメージキャラを織り込む」というのは、メールでのやり取りでは、人間性を問われている、という意味です。情報コミュニケーショ […]
顧客ニーズをつかむためには、データがすべてでしょうか? 「人を深く知る知覚力が顧客ニーズをとらえる」というのは、データを見る時には「人に対する洞察力」が肝になる、という意味です。データから推察はできても、成果に結びつけ […]
PDCAを動かすときに、Aは重要です。ですが「Pとおりの結果が出ればよい」という考え方でよいのでしょうか? 「想像力が、PDCAの成果を高める」というのは、Cで把握した課題、問題を踏まえて、Aに想像力を加えることが […]