顧客ニーズをつかむためには、データがすべてでしょうか？
「人を深く知る知覚力が顧客ニーズをとらえる」というのは、データを見る時には「人に対する洞察力」が肝になる、という意味です。データから推察はできても、成果に結びつけるためには、「人に対する洞察力」です。ビジネスパートナーに対する行動にも活かせる大事な能力です。
hana
マミーズペーパー編集部所属のライターです。
Will なりたい自分
顧客ニーズをつかむためには、データがすべてでしょうか？
「人を深く知る知覚力が顧客ニーズをとらえる」というのは、データを見る時には「人に対する洞察力」が肝になる、という意味です。データから推察はできても、成果に結びつけるためには、「人に対する洞察力」です。ビジネスパートナーに対する行動にも活かせる大事な能力です。
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