仕事に熱量は必要ですが、その熱量が絶えないためには、エネルギーが必要です。
「侮るなかれ！お客様の満足が『やりがい』を生み出す」というのは、褒められることと同じように、「お客様の喜ぶ笑顔」は「やりがい」の源になる、という意味です。世の中には、お客様の満足と働き手の満足を全く別のものと捉えている会社が多くあります。給料を高くしても、従業員が辞める会社を見ればわかることです。
hana
マミーズペーパー編集部所属のライターです。
Will なりたい自分
仕事に熱量は必要ですが、その熱量が絶えないためには、エネルギーが必要です。
「侮るなかれ！お客様の満足が『やりがい』を生み出す」というのは、褒められることと同じように、「お客様の喜ぶ笑顔」は「やりがい」の源になる、という意味です。世の中には、お客様の満足と働き手の満足を全く別のものと捉えている会社が多くあります。給料を高くしても、従業員が辞める会社を見ればわかることです。
「どっちでもいいよ。私は」という言い方は優柔不断だと思われる場合もあります。 ですが、余裕をもって「自分はどっちでも問題なく結果を出すことができるから」と言える場面も必要です。 自分の成長や実力を自分で確認できていること […]
丁寧すぎると、その場面に相応しくなく、面食らってしまうことがあります。たとえば、この「いかがなさいましたか？」というのを電話口で言われたら、どうでしょうか？ 「いかがもへったくれも、何かなければ電話なんてしない！」と言 […]
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