毎日、ニュースメディアには「あの企業がここまでやるのか」と思うような記事が数多く取り上げられています。なぜ、できるのか？自分と何が違うのだろうか？と思うことはありませんか？
「顧客の本質理解を得手とすれば道は拓ける」というのは、顧客はなぜ自社を選んでいるのか、という素朴な関心から、お客様のさらなるニーズに先手で気づくことができる、という意味です。この能力が高ければ、前に進むしかなくなります。
hana
マミーズペーパー編集部所属のライターです。
Will なりたい自分
毎日、ニュースメディアには「あの企業がここまでやるのか」と思うような記事が数多く取り上げられています。なぜ、できるのか？自分と何が違うのだろうか？と思うことはありませんか？
「顧客の本質理解を得手とすれば道は拓ける」というのは、顧客はなぜ自社を選んでいるのか、という素朴な関心から、お客様のさらなるニーズに先手で気づくことができる、という意味です。この能力が高ければ、前に進むしかなくなります。
「そうだよね」というのは共感表現ですが、「でも、どうなの？～じゃないの？」と言われることがあります。これは「Yes but」という話法です。一度相手の意見を受けとめてから、自分の意見を出す、という方法です。最初に、「Ye […]
陽の当たる席で、５分でよいので、ボーッとしましょう。 自分の中にある「疲れたなぁ」「これから大変だなあ」と思う心をリフレッシュする時間です。時間は「決めてとる」ようにしないと流されてしまいます。陽ざしの当たる席だと、全身 […]
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