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札幌センターは、今日も大忙しです。年末年始のシフトもあり、Ｔチーフは苦心しています。何も手伝いができなくて、申し訳ないです
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札幌センターは、今日も大忙しです。年末年始のシフトもあり、Ｔチーフは苦心しています。何も手伝いができなくて、申し訳ないです
小林麻央さんが「世界に感動を与えた女性100人」に選ばれたことも素晴らしいですね。誠実に「なりたい自分になる」ことを志している姿に共感するばかりです。
風邪がまだ完治しないのにがんばってくれたＮさん、ありがとう。最後の数字の追切にがんばってくれたＴチーフ、Ｔリーダー、感謝です。
いつでも困難なことは発生します。思いもよらない時に。それでもその切り抜け方が大事です。「じゅあ、こうしよう！」と解決策が決まったら、その次にもう一歩「この方法でやるのなら、・・・・・が穴ぼこになるよね。だったら、…しておこうよ」がいいね。
産休育休後の復職者やこれから産休をとる方の研修に登壇しました。今、大事なものは何か、出産前からの日常業務でのコミュニケーションのあり方などをお話しました。
今日は久しぶりに穏やかな入電状況のようでした。窓の外ではファイターズのパレードもあり、にぎやかな様子。
このごろ、自分の中を変えることに徹したいと思うようになりました。心もカラダも頭も。正しい行動で、正しく進むことです。
札幌みんなでつくるコールセンターは、日々鍛錬、そのものです。オープンしてから約5ヵ月になりますが、毎日が鍛錬。
今日はいろいろありすぎて、まだ頭が整理できないくらい・・・。でも、違う角度から考えてみると明日すべきことが明確になったともいえるよね。
きっといろいろなことを思いながら、 作成してくれたのでしょう。いろいろな知識を私から吸収してください。それだけの自信がありますから、遠慮なく頼ってください。うれしいのですから！うれしくてしかたがないのですから！！
