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働くことを決めるには、不安も期待も誰かと共有しておきましょう。その最初の相手がパパさん。夫であること、父親であること、この二つの立場をご主人にも前向きに考えてもらったり、今まで考えたこともないことを考えてもらうことも大事 […]
働くことを決めるには、不安も期待も誰かと共有しておきましょう。その最初の相手がパパさん。夫であること、父親であること、この二つの立場をご主人にも前向きに考えてもらったり、今まで考えたこともないことを考えてもらうことも大事 […]
人ごみの整理をするホイッスルが鳴り響いている札幌大通り公園。雪まつりは佳境に。その様子を横目で見ながら、センターはがんばっております!
そうですよね。落ち着いて考える時間がないから、「まぁ、今はいいや」って思ってしまうのですよね。「時間」をつくるには、「働くことを考える時間」というスケジュールをつくることです。そして、決めた時間は何があっても、そのことだ […]
今日も朝から研修です。業務における気づきKPIのお話をさせていただきました。
結構、難しい部分なのですが、いろいろなアイデアや発想があり、研修の最後は「これだよね」と全員が大きな笑顔。素敵な時間でした。
そんなことはありませんよ。手入れをしているのですが、「整髪」していることになるので、問題はありません。ただ、クルクルカールがあまりにもボリューム感がありすぎたりすると、「派手」な印象になってしまい、「何しに来ているの?」 […]
CS実務インストラクターを目指すみなさんへの研修でしたが、日々の仕事をどれだけ深堀しているのか、ということから研修は始まりました!濃い一日でした。
本音ですよね。子育ては逃げられませんから、そこにまずは体力を温存しましょう。問題なのは、それ以外の体力がどのくらい残っているかということです。こう考えると、働くなんてムリムリ、と思いますよね。みなさんは、子育てをしている […]
札幌センターはみんなの力で新しい取り組みにどんどんチャレンジしてくれています。外部の方に自慢できることだと思っています。
電話応対が上手でも、あいさつの時の笑顔が飛び切り素敵でも、ちょっと気を抜いたときの表情があなたへの信頼を変えてしまいます。朝礼の時に、ブスッとしていたり、スーパーのレジに並んでいるときに、つっけんどんな態度をしているのを […]
というわけで、落ち着かない月曜日。札幌センターは、いつもの月曜日に比べると、少し落ち着いていました。とは言っても、集中した時間帯はラッシュ!!センターのみなさん、お疲れ様です。