- Will なりたい自分
PDCAを動かすときに、Cは重要です。どうしても「失敗点」「改善点」ばかりに目が向きがちです。 「PDCAのCに『成功測定』を入れる」というのは、チェックをする時に成功したことはストレートに「良かった点」として認め、そ […]
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PDCAを動かすときに、Cは重要です。どうしても「失敗点」「改善点」ばかりに目が向きがちです。 「PDCAのCに『成功測定』を入れる」というのは、チェックをする時に成功したことはストレートに「良かった点」として認め、そ […]
課題や問題点を記載しても、「そうなのか」程度で会議が終わってしまうと悔しいものです。 「報告書に『導線』を仕掛けておく」というのは、課題や問題を解決するための「仮説」と「試行」を実施した結果を記載することが、興味 […]
報告会という名の会議を「何のための時間なのか？！」と憤った経験はありませんか？ 「報告『会議』の意義を明らかにする」というのは、報告の一歩先の目的が無い限り、不毛である、という意味です。会議を意義あるものにするために […]
目には見えないが、洞察力によって「理解できる」「あれ？変わり始めている」というように「見えるもの」があります。 「目に見えないものを観る力が未来を拓く」というのは、目に見えない「何か」の本質を多様な視点、データから解 […]
顧客ニーズをつかむためには、データがすべてでしょうか？ 「人を深く知る知覚力が顧客ニーズをとらえる」というのは、データを見る時には「人に対する洞察力」が肝になる、という意味です。データから推察はできても、成果に結びつけ […]
知恵と情報・知識とでは雲泥の違いがあります。知恵は情報・知識を武器に変えてくれます。 「知恵の広がりは専門外の学びから始まる」というのは、情報・知識だけでは、最善の判断をするための範囲が狭いままである、ということです […]
納得できないという判断は顔にも、言葉にも出さずに、堂々と表明したいものです。 「ゆとりのある毅然さで仕事の良心を守る」というのは、毅然とした態度がとれるのは「裏付けがある」という「ゆとり」から湧き出るものだ、ということ […]
我慢が多く、思うようにならない時には、「このくらいのミスは致し方ない！」と心を穏やかにするだけでよいのでしょうか？ 「こんな状況では致し方ない！それだけでは終わらせない仕事をする」というのは、「致し方ない」＆「こんな […]
話し方には、気持ち、意欲、姿勢、教養、知覚、すべてが表れます。 「話し方次第で稼ぎ方が変わる」というのは、話し方から「その人の感じていること」「判断していること」「物事の見方の深さ」がわかる、という意味です。これらが […]
本の同じページを何度も読んでいると、ふと「これだ！」と気づくことがあります。 「目の付けどころ、知覚力を磨く」というのは、人間に対する洞察力を磨くことで、気づきを増やそう、という意味です。洞察力は教養、知恵によって導か […]
