センター長と二人でまずは、新しい仕組みづくりを「とことん」組み立ててみることに！このところ、お休みがとれないセンター長。ごめんなさいね。
センターのみんなで、どこかでおやすみをとってもらいましょう！早めの時期にね。
とにかく、やることがいっぱい！みんなからのアンケートも集まりつつあるので、参考にしながら進めます！
コールセンターは、仕組み化と個人スキルの向上、それに尽きます。
９月はいろいろなことがありました。それだけに、それを糧にステップアップに挑みます！
このところ、そういう話をリーダーとできることがセンターとしては、いい感じです。少しずつ変わり始めました。あとは結果を出すのみです。
というわけで、お肌すべすべに、楽バリます。
hana
マミーズペーパー編集部所属のライターです。
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