Mammy's paper(マミーズペーパー)の「記事」

はい、そのとおりです。マジックフレーズというのは相手の心を動かす言葉という意味です。その代表格が「クッション言葉」です。たとえば、相手に手間をかけさせるときには「お手数ではございますが」「お手数をおかけいたしますが」を使います。お詫びの思いを伝えるときには「大変、申し訳ございませんが」を使います。甘えた声で「すみませ~ん。これ、やってもらえませんかぁ~」という言葉遣で通じるほど、世の中は甘くはないよね育児を通して身につけた人間力を活かすためには、言葉のマナーも大事です。

hana
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マミーズペーパー編集部所属のライターです。

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