hanasakuブログ
今日は札幌リーダー会議でした。応対品質評価と成長目標を設定し、メンバーの成長過程を明かにすることにしました。コールセンターとしての実力もさることながら、順次、目標設定に対する達成力を伸ばす取り組みも開始します。
3月15日から「美容知識をフル回転キャンペーン」（仮）も始まります。売ることではなく、知識を十分に、たっぷりと使ってお客さまとお話をしよう、キャンペーンです。美容知識を高め、カウンセリングを得意にする、あたりまえにカウンセリングに入れるようにするための取り組みです。とっても楽しみ！
札幌は晴れ間が広がり、「北の春」です。今夜は焼肉パーティー！英気を養ってきます！
昼間の頑張りが足りず、今日は久々の深夜業務。まずいです。汗ダクダクです。クーラーかけて仕事部屋にこもっているのに・・・。 というわけで、今日は仕事三昧。途中で、思わぬパクリ商品を見つけてしまい、絶叫！よく存じあげ […]
あっという間に今日が終わってしまいます。まだ、予定まで仕事が進んでいないのに。どうしよう？！ それでも、食事は作るのです！！ママですから（笑）今夜はカレーです。特製ではなく、ごくごく普通のカレーライスです。でも、家族 […]
頭から湯気が出そうです！今日の東京は猛猛暑です。外に出ただけで、陽ざしに負けそうでした。汗だくで移動しながらも、なんとかスケジュールをクリア。今日はがんばりました！ 夏はスタミナ料理が一番！ということで今夜は「鰹のたた […]
７月の月次目標を達成した札幌みんなでつくるコールセンターは、今日も快調に８月をスタートしました！今日はとても素敵な結果です。積み重ねていくのは数字だけではなく、自分の努力の結果ですからね。本当にありがとう！ 夜は親しく […]
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