どんなに「県民ファースト」と言っても、起きることは起きる。自衛隊への応援要請の件で、神奈川の知事が謝罪しましたね。遅い・・・。謝罪は誰に向けて・・・・。水に困っていたその時間は戻らない・・・。
つらいのよね。時間は戻らない。クレーム対応で一番困るのは、「時間を返せ」です。
どうにもならないのよね。だから万全を尽くすために日頃から、何をどこまで注意、改善できるのか、思い込みはないのか、と管理体制を巡らせるしかないのですよ。
私の会社も、私の人生も、「時間は戻らない」を苦いほど経験しています。だから、これからの人生は「時間」を大事にしたいな。
と言いつつ、今夜のドクターⅹ楽しみ。録画で観ます。
母さん、本日は静かなり。
札幌は新人さんをみんなで応援しながら育んでおります。きっと花咲きます。今日もありがとう!