Will なりたい自分
テレワークで画像によるコミュニケーションが増えてはいませんか？
「笑顔+ＴＰＯをコミュニケーションツールにする」というのは、画像によるコミュニケーションは最初の表情が関係性を決める、ということです。もちろん、笑顔は必要です。ですが、ＴＰＯの判断、状況判断が大事です。さらにいえば、どのような仕掛けでそのコミュニケーションを動かすとしているのか、という意図をもった表情づくりが必要です。ツールをよりよいアイテムにしましょう。
「どっちでもいいよ。私は」という言い方は優柔不断だと思われる場合もあります。 ですが、余裕をもって「自分はどっちでも問題なく結果を出すことができるから」と言える場面も必要です。 自分の成長や実力を自分で確認できていること […]
丁寧すぎると、その場面に相応しくなく、面食らってしまうことがあります。たとえば、この「いかがなさいましたか？」というのを電話口で言われたら、どうでしょうか？ 「いかがもへったくれも、何かなければ電話なんてしない！」と言 […]
それぞれがお互いを尊重することはもちろんですが、「どうしよう、これでいいのかな？損しないかな？」と悩むときには、「みんなが幸せになれるだろうか」と考えてみましょう。 あたりまえのことですが、職場ではなかなかできないことで […]
仕事の指示を受けるときは、最後まで質問はせずに、聴き取ります。そのうえで、質問をします。いちいち、「でも、それって、～」というように質問をしていると、その先に用意されている結論にたどりつくまでに時間がかかります。その質問 […]
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