バッドニュースはわかってはいても、なかなか報告できないものです。
「バッドなニュースは最初に自分の耳に入れさせる」というのは、聴く側が「受け入れる姿勢を示す義務がある」という意味です。「隠すな」という命令をするよりも「いつも君の仕事の進め方はよく見ている。それでもバッドなことは起きうるものだ」そして「そこからは引き取るよ」という関係性が失敗を活かせる組織につながります。
hana
マミーズペーパー編集部所属のライターです。
Will なりたい自分
バッドニュースはわかってはいても、なかなか報告できないものです。
「バッドなニュースは最初に自分の耳に入れさせる」というのは、聴く側が「受け入れる姿勢を示す義務がある」という意味です。「隠すな」という命令をするよりも「いつも君の仕事の進め方はよく見ている。それでもバッドなことは起きうるものだ」そして「そこからは引き取るよ」という関係性が失敗を活かせる組織につながります。
「そうだよね」というのは共感表現ですが、「でも、どうなの？～じゃないの？」と言われることがあります。これは「Yes but」という話法です。一度相手の意見を受けとめてから、自分の意見を出す、という方法です。最初に、「Ye […]
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