- Will なりたい自分
忙しい時には、接客にしても、職場の上司へのお伺いでも、「いかがいたしましょうか？」では、効率がよくありません。 せめて、2つの答えから選んでもらう方法は実践しましょう。 さらに、お客さまや上司の満足度を高めるためには、「 […]
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忙しい時には、接客にしても、職場の上司へのお伺いでも、「いかがいたしましょうか？」では、効率がよくありません。 せめて、2つの答えから選んでもらう方法は実践しましょう。 さらに、お客さまや上司の満足度を高めるためには、「 […]
クリスマス、お歳暮など、なんでもよいのですが、日頃の感謝を伝えるプランを立てましょう。 どうしたら、そのメッセージを伝えることができるのか、それを考えましょう。 その時間に、その相手の人のことを深く思い起こしてみることが […]
「今日は、これだけ忙しいのに、よく頑張ったよね」という仲間同士の会話は、それはそれでｏｋです。 ですが、この「やった感」だけで満足してしまうと、スキルアップへの意欲を持てなくなることもあります。 「だって、毎日、忙しいか […]
身体が疲れたときは、「疲れたぁ、ボロボロ」なんていいますよね。それに対して、「疲弊」というのは、神経がすり減っているような状態。つまり、納得できない状態にいることが続くと起きやすくなります。それは、心の黄色信号です。「私 […]
「キャリアパス」という言葉は懐かしい気がします。最近は、死語に近くなっています。 理由は新しい仕事に取り組むことが「あたりまえ」の時代なので、必要な能力要件が変化しているということです。同時に、その変化に応じたスキルの […]
敬語遣は意外に２０代の就活生の方がよく知っているとか？！御社は会話、貴社は書面、弊社は国語的には書面、ですが、一般化しているので会話でもよいそうです。正しくは、当社、私どもが会話。というのが基本です。
家事を軽減するということは、「やらないことを増やす」のではなく、「自分だけがやることを減らすというのが正解！なので、家族で手分けをしてもらうしかありません。ただ、そのためには少し段取りが必要です。家族にも指示や依頼をする […]
家と仕事の境をしっかりとすることも大事ですが、たまには「どっぷり」と勉強してみることも必要です。 自主的に勉強してみましょう。興味のあることを調べるだけでも、知識がいっぱいできます。「自分から」ということが吸収力を高めま […]
もうちょっと指示をはっきりしてください！というのは簡単です。 ですが、組織では「曖昧にせざるを得ない事」もあります。 もちろん、それがずっと続く組織は危険です。 ですが、解決策や方針を決めるまでに時間を要することもありま […]
リーダーシップをとることを目指すためには、まずはフォロワーシップを身につけることが大切です。 職場では、リーダーシップとフォロワーシップが交互にやってきます。 つまり、リーダーになったとしても、上司がいるわけですからフォ […]
