今日は、昨日に引き続き、札幌センターのみんなと面談というよりは、意見交換かな。
もちろんいろいろな話をしましたが、みんな仕事に夢中になってくれていることがうれしかったです!
大したアドバイスをしているわけではありませんが、センターの仕組みの改訂計画を説明したり、働く仲間として話したり、いろいろでした。
これだけは必ずとお願いしたことがあります。「・・・は・・・だよね。ありえないよね」と話すぐらいなら、「これは改善したいです」と手を挙げてください。ということ。必ず、Judgeします。そのうえで、改善にすぐに動きます。1ヵ月の間にはなんとかします。約束です。
センターでは、周知徹底はあたりまえになっています。同様に改善もあたりまえにする文化をつくりたいんです。
不満や不安を貯めても、お肌はキレイになりませんからね。
明日から、一人ずつに会話スキル部分のアドバイスをメールします。あとは、どれだけ、改善に挑んでくれるかですね。楽しみです。
今日もお肌すべすべの一日でした。