今日は、新しい施策について質問が出ていました。内容についての「確認」質問は当然ですが、積極的に「お客さまへの推奨レベルは？」とアグレッシブな質問が出ることはとてもいいことですね。
モチベーションが高いことが伝わります。「これ、もう推奨してもいいのかな？」程度だと、モチベーションレベルは3段階の2ぐらいですね。何も言わなければ、「訊かれたら答える」ですから1でしょう。具体的な推奨トークなどが出てくると3ですね。
事務的に確認しているよりも、何かお客さまにトライしてみよう、アプローチしてみようという意識があることは、達成感につながります。
私も今日は、私の会社が出版社として登録して、第一号となる出版物の表紙デザインを原寸でチェックしたり、ここを変えたら、もっと読みやすいんじゃないかと、あれやこれや考えているうちに、かなり修正をすることに。
でも、後悔したくないから。きっと、花は咲くから。
そのおかげで今日は、あまり寝れないかなぁ。明日は出張です。
美容液でお肌すべすべにしちゃいます。
hana
マミーズペーパー編集部所属のライターです。
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