ひたすら寒い札幌の朝。東京は真夏日？！でそうで・・・・。
それでも、Ｏリーダーは誰よりも早く出勤。メンバーのために引き継ぎ整理＆周知準備。頭が下がります。ありがとうございます！いつもその姿勢に感謝です。
真夏日の東京から旧知の方がお越し下さいました。いろいろな意見交換をさせていただき、いっぱい勉強させていただきました。リーダーもお目にかかり、お話を伺いました。話す表情に自分たちで作り上げてきたという強さや、自信を感じました。うれしい一日でした。
センターのメンバーともほぼ全員と話をする機会ができました。よかった。みんなのいろいろな一面を見ることができ、うれしい♪楽しい♪です。メンバーに本当に助けられ、楽しい。な。
あるメンバーと面談、というよりはコーヒータイムを一緒にしたのですが、優れたコールセンター技術と同時に自分のスタイルを貫くためにしている、仕事への集中力とセンターへの貢献。サッカー選手だとＦＣ東京の中村健吾選手って感じかな・・・・。って、わかりづらい喩ですね。（笑）自分を貫くために自分に課しているものがあるっていうことかな。かつ、貢献する姿勢を貫いている、ということ。素敵です。
明日はこれからデビューするメンバーにインタビューしようと思っています。
少し風邪気味かも・・・。お薬を飲んで、バッチリ、明日を迎えます。
明日も楽しい一日でありますように。
hana
マミーズペーパー編集部所属のライターです。
コメントをするには、マミペパ会員登録する必要があります。