思いもよらぬトラブルが発生し、昨日からフル稼働に。それでも大事なことは、なんとかスル―することではなく、このトラブルでご迷惑をおかけする方々に、なんとしてでもご迷惑を最小にする方法を考えるしかありません。全力を挙げて、お客さまのために、力を振り絞ります！
ピンチです！大ピンチです！それでも、これは神様がくださった贈り物なのです。このピンチのおかげで、いろいろな改善策を考える糸口が見つかりました。決断もできそうです。
ピンチを乗り越えるためには、どうしよう？と考えるのではなくて、リスクを最小限にするためには、お客さまのためには、どうしたらよいのか？と考えることです。さらにそのためには、事実を因果関係で分析することが重要です。
というわけで明日は、お客さまのためにできることを探す1日になりそうです。
少し風邪気味ですが、全豪オープンでのフェデラーの試合に感化されて、しぶとく頑張ろうと思うところです！
今日もボディーをリフレッシュしてきました。このくらいは自分のためにしないとね。
編集長
イシカワカオル
女性
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