札幌センターは大忙し、やっぱり月曜日は忙しいですね。その中で、新人教育にも頑張ってくれたことは感謝です。チーフ、リーダー、そしてみなさん、ありがとう！
今日もまた忙しいことでしょうが、お客様の声をしっかりとうけとめていきましょう。
今日からトレーニング用のモデルオペレーション動画が公開になります。自習時間に活用して下さいね。美容のこと、距離感を縮める会話のこと、なんでもエッセンスがいっぱいです。
イメージから入り、次にポイントを押さえ、その次に言葉で音にしてみる、という練習方法が実践的です。あとは鍛錬です。使い慣れるだけです。せっかくコールセンターで働くのですから、お客様に「素敵なお話をありがとう」と言っていただけるようにしたいですね。
では、今日もファイト！
編集長
イシカワカオル
女性
コメントをするには、マミペパ会員登録する必要があります。