朝礼からセンターに臨場？！（笑）大通り公園は週末の札幌マラソンの準備で忙しそうですが、緑は目に優しいです。
仕事モードスイッチのオン、オフ、大丈夫かなぁ。と思うメンバーもいました。環境整備をしなくては、と思います。限られたスぺ―スの中で、何ができるのか？今日から検討開始。
明日は、朝礼で数字の話をする予定。業務効率と成果の関係です。どのように感じてくれるかなぁ。大したことではないんです。
お客さまがもう少し話したいことがあるけれど上手く切り出せないでいるときに、繁忙時だから知らないふりをするのか、話を聞きますよ、と切り出すのか。この判断は難しいことです。
オペレーション技術の高い人は、遠ざける技を一度かけてみて、ダメなら応じる、という仕掛けをすることができるでしょう。でも、この方法が目指すものなのか？答えはＮＯ。
とは言ってもアフレ呼は発生します。みんなが悩まずに仕事ができる準備を早く進めるしかありません。なんとか解決します。みんなの信頼に応えるために。
今日は、めまぐるしい一日でした。そして、決意をした一日でもありました。
明日も楽ばります。お肌すべすべの一日でした。
hana
マミーズペーパー編集部所属のライターです。
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