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お客さまの喜ぶリズム、相手が力になってくれるリズム、聴き方・話し方はとても大事です。
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お客さまの喜ぶリズム、相手が力になってくれるリズム、聴き方・話し方はとても大事です。
もちろん、ありますよ。口をへの字にしない練習。（笑）お客さまの言葉に顔の表情を強張らせない練習です。接客の仕事の基本は、「受容」、受けとめることからはじまります。相槌や、うなづきを上手にできるように「聴き方」の練習をしま […]
私も、明日からは「俯瞰」モードに。明日からは、はじめての仕事に取組みます。コンサルティングの仕事に。
そうですね・・・・。販売と言っても最近は、ＰＯＳレジ一つがシステムの1つになっていることも多いから、正確な「後処理」「レジ対応」は求められるよね。「売る」ことが好きだから、なんとかなっちゃう！っていう考え方もアリではある […]
理想最終形の「絵」は知っているのに、ジグソーパズルにしてしまうと繋ぎ合わせることができなくなってしまう、そんな感じでしょうか。
もちろん、ダメではありません。でもね、考えてみて。独身やお子さんがいなかったときは、「定時までにこの仕事を終わらせよう」という感じだったと思うけれど、子育てママが仕事をするとなると、「15時までにはここまで終わらせておか […]
ピンチこそ、人が育つとき、そう思うこともしばしば。やってみると上手く行くことも多くあります。「急いては」という諺もありますが、「機を見る」も大事。と思うところです。
はい、もちろん時間はかかります。いえ、「時間をかけます」後悔しないためにです。 保育園選び、仕事選び、どちらを先にするのか、などなど、そこからですからね。まずは仕事選びが先かな。その状況で自分が今、働くにはどのような「保 […]
前を向いて、挑む仕事をしていることは、自分自身が成長できる、自分の中の眠っている実力が目を覚ます時です。自分の目指すべきもののレベルを下げないことが大事。
子どもさんを預けて働くということは、周りの人たちや社会に感謝ができる自分で いることが大事。そういう気持ちを持たずに、持てないまま、とにかく働こう、と 動き出してしまうと、取り返しのつかない切ない想いをすることになること […]
