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昨日から雨風は強かったのですが、札幌は荒天のようで。・・・・・・
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昨日から雨風は強かったのですが、札幌は荒天のようで。・・・・・・
みんなでつくるコールセンターには、昨日、岡村社長にいただいた素敵なお花が咲き誇っていました。ビューティーコールセンターらしくていいでしょ。 普通のコールセンターだったら、無理だろうな・・・・。 でもね、お客さまは「美し […]
8月1日完全オープンに向けたイベントを開催しました！・・・・・・
さて、午後からは札幌に。新千歳空港出発ロビー（ＡＮＡ）に近いショッピングモール・・・・・・・
週末はセンターに付きっ切りになっています！距離は離れていますが、できることはいっぱいあります。システム、クラウドのチカラは凄いな、と実感！ この週末は、効率のよい仕事の仕方をセンターのみんなに伝えてきました。基本は、この […]
週末はセンターに付きっ切りになっています！距離は離れていますが、できることはいっぱいあります。システム、クラウドのチカラは凄いな、と実感！ この週末は、効率のよい仕事の仕方をセンターのみんなに伝えてきました。基本は、この […]
今日は、なんとなく、応対内容モニタリングをずっとしていました。みんなが自信を持ちつつあることを感じて、うれしいかぎりです！ 電話の仕事は、お客さまとのコミュニケーションがすべてですから、まずは、「聴く」が基本です。とはい […]
人生は「はじめてのこと」の連続です。「はじめて」を楽しみましょう。・・・・・・
スモールセンターではありますが、１２時間稼働となると１４,５名のスタッフが業務をします。・・・・・・・
札幌、みんなでつくるコールセンターも大忙しです！ ２期生も単独受電を開始したこともあり、シフト調整やら、業務通達やら、それはそれは毎日、とっても忙しいのです。 その様子をしっかりと見守ってくれているのが、K＆Ｉ検定事業リ […]
